เริ่มจากเล่าปัญหาหรือเป้าหมายขององค์กร พร้อมระบบที่ใช้อยู่และจำนวนผู้ใช้งานโดยประมาณ ทีมงานจะใช้ข้อมูลนี้ประกอบการพูดคุยเรื่องขอบเขตบริการ

ขึ้นอยู่กับขอบเขต อุปกรณ์ ระบบเดิม และรายละเอียดของแต่ละงาน ติดต่อทีมงานเพื่อหารือและขอข้อเสนอที่เหมาะกับโครงการ

ควรเริ่มจากข้อมูลของระบบเดิมและเป้าหมายที่ต้องการ แล้วพิจารณาว่าส่วนใดยังใช้งานต่อได้ ส่วนใดควรปรับปรุง ทั้งนี้ต้องประเมินตามรายละเอียดของแต่ละองค์กร

ขอบเขตการดูแล ช่องทางติดต่อ เวลาบริการ และเงื่อนไขการตอบกลับต้องระบุในข้อเสนอหรือข้อตกลงของงานนั้น กรุณาสอบถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจ